При оформлении заказа в нашем интернет-магазине мы собираем некоторые данные о вас.

Кто мы

Наш адрес сайта: https://medovkrym.ru

Какие данные мы собираем и храним

Когда вы посещаете наш сайт, мы сохраняем следующие сведения о вас:

  • Просмотренные вами товары: эти данные сохраняются, чтобы вы легко могли вернуться к товарам, которыми вы недавно интересовались
  • Местоположение, IP и тип браузера: мы используем эти сведения для расчёта налогов и стоимости доставки
  • Адрес доставки: он используется для оценки стоимость доставки до момента размещения заказа и отправки вам заказанных товаров!

Также мы используем cookie для отслеживания того, что вы кладёте в корзину, пока находитесь на нашем сайте.

Если вы захотите совершить у нас покупку, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, данные банковской карты или платёжные реквизиты, а также дополнительные сведения аккаунта, такие как имя пользователя и пароль. Мы используем эти сведения в следующих целях:

  • Отправлять вам информацию о вашей учётной записи и заказе
  • Отвечать на ваши запросы, включая возвраты и жалобы
  • Обрабатывать платежи и предотвращать мошенничества
  • Создайте свою учётную запись в нашем магазине
  • Соблюдать любые наши юридические обязательства, например расчёт налогов
  • Улучшите предложения нашего магазина
  • Отправлять маркетинговые сообщения, если вы решите их получать

Когда вы создаёте аккаунт, мы сохраняем ваше имя, адрес, Email и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.

Обычно мы храним данные о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас на протяжении 3-х лет, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки.

Также мы храним ваши комментарии и отзывы на товары.

У каких членов команды магазина есть доступ

Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Так, и администраторы, и менеджеры магазина имеют доступ к следующим данным:

  • Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки, а также
  • Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платёжные реквизиты и информация, связанная с доставкой.

Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять ваши заказы и, при необходимости, возвращать средства и оказывать услуги поддержки.

Какие данные мы передаём третьим сторонам

Мы делимся информацией с третьими лицами, которые помогают нам предоставлять вам наши заказы и услуги магазина

Платежи

Мы принимаем платежи через платежный сервис Банка ВТБ (ПАО). При обработке платежа некоторые ваши данные передаются в ВТБ (ПАО) . К ним относится информация, необходимая для обработки или выполнения платежа, например сведения об общей стоимости покупки и платёжные реквизиты.

Дополнительная информация в Положении об организации персональных данных в Банке ВТБ (ПАО)

Комментарии

Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.

Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email (“хеш”) может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.

Медиафайлы

Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам возможно следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию скачав изображения с сайта.

Куки

Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.

Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.

При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана – год. Если вы выберете возможность “Запомнить меня”, данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.

При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный куки, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной вами, истекает через 1 день.

Встраиваемое содержимое других вебсайтов

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, статьи и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.

С кем мы делимся вашими данными

Если вы запросите сброс пароля, ваш IP будет указан в email-сообщении о сбросе.

Как долго мы храним ваши данные

Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.

Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация вебсайта также может видеть и изменять эту информацию.

Какие у вас права на ваши данные

При наличии учетной записи на сайте или если вы оставляли комментарии, то вы можете запросить файл экспорта персональных данных, которые мы сохранили о вас, включая предоставленные вами данные. Вы также можете запросить удаление этих данных, это не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или целях безопасности.

Куда отправляются ваши данные

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.

Формы подписки Popup Maker

Если вы отправляете форму подписки на нашем сайте, вы будете выбирать, чтобы мы сохранили ваше имя, адрес электронной почты и другую соответствующую информацию.

Эти подписки используются для уведомления вас о соответствующем контенте, скидках и других специальных предложениях.

Вы можете выбрать или отменить подписку в любое время в будущем, нажав на ссылку внизу письма.

Куки

Мы используем анонимные куки-файлы, чтобы пользователи не могли видеть одно и то же всплывающее окно, пытаясь сделать жизнь наших пользователей более приятной, обеспечивая при этом передачу сообщений, чувствительных ко времени.

Аналитика

Popup Maker анонимно отслеживает всплывающие окна и конверсии.

Информация подписчика сохраняется в локальной базе данных сайта неограниченное время, для целей аналитического отслеживания и для будущего экспорта.

Данные будут экспортированы или удалены по запросу пользователей .

Popup Maker не отправляет никаких пользовательских данных за пределы сайта по умолчанию.

Если данные синхронизируются со сторонней службой рассылки, они сохраняются там до тех пор, пока они не будут отписаны или удалены.

Akismet

Мы собираем информацию о посетителях, которые оставляют комментарии на сайтах, использующих нашу службу Akismet Anti-spam. Информация, которую мы собираем, зависит от того, как пользователь настраивает Akismet для сайта, но обычно включает IP-адрес комментатора, юзер-агент, реферера и URL сайта (а также другую информацию, предоставленную самим комментатором, такую как имя, имя пользователя, адрес электронной почты и сам комментарий).